Tủ lạnh Hitachi Nhật Bản nổi tiếng với độ bền vượt trội, nhưng cũng như bất kỳ thiết bị nào khác, chúng có thể gặp trục trặc, bao gồm cả lỗi ở block (máy nén). Vậy khi block của tủ lạnh Hitachi bị hỏng, người dùng có được bảo hành không?
Tìm hiểu về block tủ lạnh và vai trò quan trọng
Block hay máy nén được xem là “trái tim” của tủ lạnh
Block hay máy nén được xem là “trái tim” của tủ lạnh, chịu trách nhiệm nén và luân chuyển chất làm lạnh để duy trì nhiệt độ bên trong. Nếu block gặp sự cố, tủ lạnh sẽ không thể làm mát hiệu quả, gây ảnh hưởng đến khả năng bảo quản thực phẩm.
Các dấu hiệu nhận biết block bị hỏng bao gồm:
- Tủ lạnh không lạnh hoặc làm lạnh yếu.
- Phát ra tiếng ồn lớn bất thường khi hoạt động.
- Tủ hoạt động nhưng tiêu thụ điện năng tăng đột biến.
Block tủ lạnh Hitachi Nhật hỏng có được bảo hành không?
Thông thường, tủ lạnh Hitachi Nhật chính hãng sẽ được bảo hành block trong khoảng thời gian từ 5 đến 10 năm, tùy theo chính sách từng dòng sản phẩm. Nếu block hỏng trong thời gian này và do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, bạn sẽ được bảo hành miễn phí.
Tủ lạnh Hitachi Nhật chính hãng sẽ được bảo hành block
Nếu block bị hỏng vì lý do từ người dùng như sử dụng sai cách, để tủ vận hành quá tải, không vệ sinh định kỳ hoặc sử dụng nguồn điện không ổn định, bạn sẽ không được bảo hành.
Quy trình bảo hành block tủ lạnh Hitachi Nhật
Nếu block tủ lạnh bị hỏng và bạn muốn yêu cầu bảo hành, hãy thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra thông tin bảo hành
Xem lại sổ bảo hành để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn còn trong thời gian được bảo hành. Ghi lại số seri, model của sản phẩm để tiện cho quá trình kiểm tra. - Liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng
Gọi đến tổng đài hoặc trung tâm bảo hành gần nhất của Hitachi để yêu cầu bảo hành. - Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra tủ lạnh. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, bạn sẽ được thay thế hoặc sửa chữa block miễn phí.
Những lưu ý để tránh hỏng block tủ lạnh
Để block tủ lạnh hoạt động bền, bạn nên lưu ý các điểm sau:
Lắp thêm ổn áp khi sử dụng
- Sử dụng nguồn điện ổn định: Lắp thêm ổn áp nếu khu vực thường xuyên bị chập chờn điện.
- Không để tủ vận hành quá tải: Đảm bảo không lưu trữ thực phẩm vượt quá dung tích khuyến nghị.
- Vệ sinh định kỳ: Làm sạch dàn lạnh và khu vực quanh block để tránh tích bụi.
- Không bật/tắt tủ liên tục: Việc bật/tắt quá nhiều lần sẽ gây áp lực lớn lên block.
Kết luận
Tủ lạnh Hitachi Nhật bị hỏng block có thể được bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện từ nhà sản xuất. Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến bảo hành, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng của Hitachi để được giải đáp nhanh chóng và hiệu quả nhé.
