Đang dùng tủ lạnh Nhật Hitachi R-WXC74X-X mà bỗng thấy đèn trên bảng điều khiển nhấp nháy, đá không ra hoặc ngăn mát không lạnh như mọi khi? Phần lớn trường hợp không phải lỗi nghiêm trọng mà chỉ cần kiểm tra và xử lý theo đúng hướng dẫn của hãng là khắc phục được ngay. Bài viết này, Công Nghệ Nhật tổng hợp các sự cố thường gặp nhất trên tủ lạnh Hitachi R-WXC74X-X kèm nguyên nhân và cách xử lý cụ thể cho từng trường hợp, để bạn tự kiểm tra trước khi cần gọi thợ.
Tủ lạnh không lạnh hoặc lạnh yếu
Nếu tủ vừa mới lắp đặt, việc chưa lạnh sâu trong 24 giờ đầu là bình thường vì cần thời gian để khoang tủ đạt nhiệt độ ổn định; nên xếp thực phẩm cách nhau và hạn chế mở cửa trong giai đoạn này. Với tủ đã dùng lâu, có thể tham khảo bảng dưới đây.
| Kiểm tra | Cách xử lý |
|---|---|
| Tủ đang ở chế độ tiết kiệm điện (節電モード) | Tắt chế độ tiết kiệm điện nếu cần độ lạnh sâu hơn. |
| Nhiệt độ ngăn mát/ngăn đông đang đặt ở mức yếu | Chỉnh lại nhiệt độ ở mức phù hợp trên bảng điều khiển. |
| Thực phẩm hoặc túi kẹt khiến cửa hở (bán cửa) | Lấy bỏ vật cản, đóng lại cửa cho khít. |
| Nhồi nhét quá nhiều thực phẩm cùng lúc | Xếp thực phẩm có khoảng cách để khí lạnh lưu thông. |
| Các khay, ngăn kéo trong tủ chưa lắp đúng vị trí | Lắp lại đúng theo hướng dẫn cho từng khay. |
| Cửa mở lâu hoặc đóng mở quá thường xuyên | Hạn chế thời gian và số lần mở cửa. |
| Bảng điều khiển liên tục đổi hiển thị, tủ không chạy lạnh | Tủ đang ở chế độ trưng bày cửa hàng, cần thực hiện thao tác giải trừ (mở cả hai cửa ngăn mát và ngăn đông dưới, chạm MENU rồi giữ phím làm lạnh trên 10 giây đến khi có tiếng bíp, tất cả đèn sáng lên rồi đóng lại các cửa). |
Tự động làm đá gặp sự cố
Ngăn đá tự động của tủ lạnh nội địa Nhật Hitachi R-WXC74X-X đôi khi gặp một số hiện tượng như không ra đá, đá lâu ra, đá dính cục hay đá bị đục. Phần lớn đều có nguyên nhân dễ khắc phục.
| Hiện tượng | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|
| Hoàn toàn không có đá | Kiểm tra đèn “製氷停止” (ngừng làm đá) có đang sáng không, nếu có hãy chuyển về chế độ “製氷” (làm đá) hoặc “急速製氷” (làm đá nhanh); kiểm tra bình chứa nước còn đủ nước và đã đẩy vào đúng vạch “タンクセット位置”; kiểm tra khung khay đá đã đẩy vào đến khi thanh gạt trượt sang phải; bỏ các vật không phải đá ra khỏi khay chứa đá. |
| Đá ra chậm, lâu đầy khay | Đá dồn không đều dù chưa đầy vạch, cần dàn đều đá; hạn chế mở cửa và nhồi nhét nhiều thực phẩm; mùa đông nhiệt độ thấp có thể mất hơn 4 giờ mới ra đá; vừa chuyển từ “製氷停止” sang “製氷” cần thời gian để ổn định trở lại. |
| Đá thành viên tròn, dính cục với nhau | Đá cũ để lâu tự nhiên co lại và dính nhau, nếu vẫn tách ra được bằng muôi xúc đá thì không phải lỗi; cửa ngăn đông hoặc ngăn kéo tạm thời hở cũng có thể gây hiện tượng này, cần đóng khít lại. |
| Đá làm ra bị nhỏ | Nước trong bình chứa còn ít, cần đổ đầy nước đến vạch “満水線”. |
| Đá bị đục màu trắng | Bọt khí nhỏ trong nước bị đóng băng lại, hoặc nếu dùng nước khoáng thì khoáng chất trong nước gây đục, cả hai trường hợp đều không gây hại. |
| Không kéo được khung khay làm đá ra | Máy làm đá tự động đang hoạt động, cần chuyển sang chế độ “製氷停止”, đợi khoảng 1 phút cho đèn hết nhấp nháy rồi mới kéo khay ra. |
Khay nước làm đá tủ lạnh Hitachi R-WXC74X-X
Bảng điều khiển nhấp nháy nên hiểu thế nào
Đèn hoặc chữ trên bảng điều khiển nhấp nháy thường là tín hiệu báo trạng thái, không phải lúc nào cũng là lỗi hỏng hóc trên tủ lạnh Nhật của bạn.
| Trường hợp nhấp nháy | Ý nghĩa và cách xử lý |
|---|---|
| Mức nhiệt độ ngăn mát/ngăn đông nhấp nháy từ 3 mức trở lên | Có cửa đang mở hoặc thực phẩm kẹt khiến cửa hở, cần đóng lại và loại bỏ vật cản. |
| Chữ “製氷” nhấp nháy, hoặc mức mạnh/yếu ngăn đông và mức yếu ngăn mát nhấp nháy | Có thể khay làm đá đang chạm vào thực phẩm trong ngăn chứa đá, cần dọn trống ngăn chứa đá rồi thực hiện thao tác “製氷おそうじ” (vệ sinh máy làm đá). |
| Chữ “製氷停止” nhấp nháy | Vừa chuyển sang chế độ ngừng làm đá, máy đang xử lý, đèn sẽ hết nhấp nháy sau khoảng 1 phút. |
| “急速製氷”・”製氷”・”製氷停止” nhấp nháy cùng lúc | Đang chạy chế độ vệ sinh máy làm đá “製氷おそうじ”, mất khoảng 4 phút và không thể hủy giữa chừng. |
| “電動引き出し” hoặc “真空氷温” nhấp nháy sau khi kỹ thuật viên kiểm tra máy | Đang ở chế độ kiểm tra vận hành, sẽ tự trở lại bình thường sau khoảng 10 đến 15 phút, không phải lỗi. |
| Nhấp nháy không thuộc các trường hợp trên | Nên liên hệ nơi bán hoặc đơn vị hỗ trợ kỹ thuật để được kiểm tra. |
Bảng điều khiển tủ lạnh Hitachi R-WXC74X-X
Ngăn kéo điện trợ lực không mở hoặc không đóng được
Ngăn đông dưới và ngăn rau của tủ lạnh nội địa Nhật Hitachi R-WXC74X-X có nút trợ lực điện, nếu gặp trục trặc có thể kiểm tra theo các bước sau.
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Nhấn nút trợ lực nhưng ngăn không mở | Kiểm tra đèn “電動引き出し” trên bảng điều khiển có đang sáng không, nếu tắt cần bật lại; nếu ngăn còn lại (đông dưới hoặc rau) đang mở thì cần đóng ngăn đó trước khi mở ngăn còn lại. |
| Ngăn không mở hoặc không đóng hết | Kiểm tra thực phẩm, túi hoặc màng bọc có bị kẹt không, lấy ra nếu có; nếu bị mất điện hoặc va chạm vật cản khi đang mở tự động, hãy đẩy tay mạnh hoặc rút phích cắm khoảng 10 giây rồi cắm lại. |
| Ngăn kéo ra ít hơn bình thường | Ngăn tự động chỉ kéo ra khoảng 15cm trở lên để giảm lực khi bắt đầu kéo, không phải kéo toàn bộ, đây là thiết kế bình thường và có thể thay đổi theo điều kiện lắp đặt. |
| Đã khóa bảng điều khiển nhưng ngăn kéo điện vẫn hoạt động | Khóa bảng điều khiển không tắt được chức năng ngăn kéo điện, cần tắt riêng chức năng này trên bảng điều khiển nếu muốn dừng hẳn. |
Ngăn hút chân không không giữ được trạng thái chân không
Nếu mở khay chân không mà không nghe tiếng “prưn” xả áp hoặc thực phẩm bên trong bị đông đá trên tủ lạnh Nhật của bạn, có thể do một trong các nguyên nhân sau.
| Kiểm tra | Cách xử lý |
|---|---|
| Tay cầm đã nhấn xuống khóa hết cỡ chưa | Nhấn tay cầm xuống hết cỡ để khóa lại, nếu chưa khóa thì ngăn sẽ không vào được trạng thái chân không. |
| Vừa đóng ngăn hoặc vừa đóng cửa ngăn mát | Bơm chân không cần khoảng 3 đến 4 phút để đạt trạng thái chân không, hãy đợi thêm rồi kiểm tra lại. |
| Gioăng chân không bị dính hoặc có dị vật, mảnh vụn thực phẩm mắc vào | Gỡ dị vật, vệ sinh gioăng chân không bằng khăn mềm thấm nước ấm. |
| Chế độ đang đặt là “真空 切” (tắt chân không) | Chuyển sang chế độ “真空氷温” hoặc “真空チルド” nếu muốn ngăn hoạt động ở trạng thái chân không. |
Ngăn rau bị đọng sương hoặc cửa không đóng khít
Ngăn rau có độ ẩm cao hơn các ngăn khác nên đôi khi xuất hiện hơi nước đọng lại, đây phần lớn là hiện tượng bình thường trên tủ lạnh nội địa Nhật.
| Hiện tượng | Nguyên nhân và cách xử lý |
|---|---|
| Ngăn rau bị đọng sương | Nếu để lượng lớn rau nhiều nước, hiện tượng đọng sương là bình thường, nên bọc màng thực phẩm để giảm đọng sương; nếu bộ phận cấp ẩm (うるおいユニット) bị túi hoặc hộp thực phẩm che kín thì cần di chuyển ra chỗ khác để tránh đọng sương nhiều hơn. |
| Cửa ngăn rau không đóng khít, khay trên không về đúng vị trí khóa | Kiểm tra tấm chia ngăn (しきり) đã lắp đúng chiều chưa; kiểm tra thực phẩm có bị kẹt giữa khay trên và khay dưới, hoặc chạm vào tay cầm khay trên, hoặc kẹt giữa khay trên và nắp cấp ẩm hay không, nếu có cần lấy ra và không cố đóng cửa khi còn vật cản. |
| Hai cánh cửa ngăn mát lệch nhau, cửa bị nghiêng | Kiểm tra vị trí đặt tủ đã bằng phẳng chưa, có thể chỉnh lại bằng chân đế điều chỉnh; nếu sàn nhà mềm khiến chân tủ bị lún, nên kê thêm tấm ván dày từ 1cm trở lên dưới đáy tủ. |
Tủ lạnh có mùi lạ
Chức năng khử mùi trên Hitachi R-WXC74X-X không thể loại bỏ hoàn toàn mọi mùi, nên một số trường hợp mùi vẫn còn là bình thường.
- Nếu đá có mùi lạ, nguyên nhân thường do bình chứa nước hoặc lõi lọc nước bị bẩn, hoặc đá để lâu ngày, nên vệ sinh định kỳ theo khuyến nghị hàng tuần; mùi clo trong nước máy cô đặc lại cũng có thể khiến đá có mùi clo nhẹ, đây là hiện tượng bình thường.
- Nếu khoang tủ có mùi, thường do thực phẩm có mùi mạnh được để trực tiếp không bọc kín, nên bọc màng thực phẩm hoặc đựng trong hộp kín khi cất giữ.
- Mùi nhựa nhẹ khi mới mua tủ là bình thường do bên trong dùng nhiều linh kiện nhựa, mùi sẽ giảm dần khi tủ đã lạnh sâu.
Tủ lạnh phát ra tiếng ồn hoặc rung lắc
Trong quá trình vận hành, Hitachi R-WXC74X-X có thể phát ra nhiều loại âm thanh khác nhau như tiếng động cơ chạy (vù vù, kêu tí tách), tiếng nước chảy khi rã đông, tiếng đá rơi từ khay làm đá, hay tiếng kêu cọt kẹt nhẹ khi nhiệt độ trong khoang thay đổi hoặc khi ngăn chân không thay đổi áp suất, đây đều là những âm thanh bình thường trong lúc tủ hoạt động, đặc biệt dễ nghe rõ hơn khi mới lắp đặt, cửa mở đóng nhiều, nhiệt độ phòng cao hoặc đang chạy chế độ làm đá nhanh, sấy nhanh. Khi tủ đã lạnh ổn định, âm thanh sẽ nhỏ lại.
Nếu cảm thấy tiếng ồn quá lớn, nên kiểm tra sàn nhà có bị võng không và kê thêm tấm ván dày từ 1cm trở lên; kiểm tra tủ có đang chạm vào tường hoặc đồ nội thất khiến tiếng ồn cộng hưởng không, nếu có cần chừa khoảng cách; kiểm tra nắp chân đế (脚カバー) đã được lắp chắc chắn chưa vì nắp lỏng cũng có thể gây cộng hưởng âm thanh.
Một số hiện tượng khác không phải lỗi
Ngoài các trường hợp trên, tài liệu hướng dẫn sử dụng còn liệt kê thêm một số hiện tượng dễ khiến người dùng nhầm là lỗi nhưng thực chất vẫn nằm trong giới hạn bình thường của thiết bị này.
- Mặt bên tủ hoặc mép cửa nóng lên, có gió ấm thoát ra từ dưới chân tủ: đây là nhiệt tỏa ra từ hệ thống làm lạnh khi vận hành, có thể lên tới 50-60°C khi mới lắp đặt hoặc vào mùa hè, tuy an toàn nhưng không nên chạm tay vào.
- Sờ vào thân tủ thấy hơi tê nhẹ như tĩnh điện: tủ có thể tích điện tĩnh nhẹ, không ảnh hưởng an toàn, nếu muốn hạn chế có thể lắp thêm dây tiếp đất (アース).
- Tivi, radio bị nhiễu sóng khi đặt gần tủ: do sóng điện từ rất nhỏ phát ra từ tủ, nên đặt tủ cách xa tivi, radio, chuông cửa và lắp dây tiếp đất nếu cần.
- Có lỗ nhỏ ở mặt trong cửa hoặc thành ngăn mát: đây là lỗ thoát khí trong quá trình bơm vật liệu cách nhiệt khi sản xuất, không phải hư hỏng.
- Bề mặt cửa, mặt bên hoặc mặt trên hơi gợn sóng nhẹ: là đặc điểm phát sinh trong quá trình sản xuất, không ảnh hưởng đến hiệu năng sử dụng.
- Sau khi mất điện: nên hạn chế mở cửa và tránh cho thêm thực phẩm mới trong lúc chưa có điện; sau khi có điện trở lại, các cài đặt như nhiệt độ hay chế độ làm đá có thể bị reset về mặc định nên cần kiểm tra và đặt lại cho phù hợp.
Mua sản phẩm chính hãng tại Công Nghệ Nhật
Nếu đã kiểm tra theo các cách trên mà tủ lạnh Hitachi R-WXC74X-X vẫn báo lỗi hoặc bạn đang tìm mua sản phẩm chính hãng để thay thế, Công Nghệ Nhật có thể hỗ trợ tư vấn và cung cấp hàng sẵn kèm bảo hành điện tử 24 tháng.
Hotline miền Bắc: 088 67 67 888 | Hotline miền Nam: 081 67 67 888


















































