Nồi cơm điện cao tần Toshiba RC-15VXVVN(H) dành riêng cho thị trường Việt Nam, được trang bị nhiều chế độ nấu và tính năng tiện ích, giúp việc nấu cơm và chế biến món ăn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để khai thác tối đa hiệu quả của sản phẩm, người dùng cần hiểu rõ cách sử dụng từng chức năng cũng như các thao tác cơ bản trên bảng điều khiển.
Bài viết này được biên soạn dựa hoàn toàn theo tài liệu hướng dẫn chính hãng. Nếu bạn vừa mở hộp sản phẩm hoặc muốn tìm hiểu cách vận hành đúng cách – từ cách nấu cơm cơ bản, sử dụng các chế độ chuyên biệt, hẹn giờ nấu, đến cách vệ sinh và xử lý sự cố – Công Nghệ Nhật sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.
Tổng quan về sản phẩm
Tên các bộ phận
Nồi cơm RC-15VXVVN(H) gồm các bộ phận chính có thể tháo rời để vệ sinh. Bạn nên làm quen với từng bộ phận trước khi sử dụng lần đầu:
- Nắp bên trong – có thể tháo rời để vệ sinh
- Nắp ngoài
- Lòng nồi
- Tay cầm
- Vỏ thân nồi
- Vị trí cắm dây nguồn
Danh sách phụ kiện đi kèm
Trong hộp sản phẩm bao gồm: vá xới cơm (x1), muỗng canh (x1), cốc lường gạo (x1), vỉ hấp (x1) và dây nguồn (x1). Bạn hãy kiểm tra đầy đủ các phụ kiện này khi mở hộp.
Lắp đặt sản phẩm
Tháo bao bì
Tháo bỏ tất cả các vật liệu đóng gói. Rửa sạch lòng nồi, nắp trong, bộ phận thoát hơi và các phụ kiện khác, sau đó lau khô hoàn toàn trước khi sử dụng.
Yêu cầu về nguồn điện
Nồi cơm yêu cầu nguồn điện AC 220V, có nối đất. Bạn hãy cắm vào ổ cắm 3 chân có chân nối đất, không tháo chân nối đất, không sử dụng bộ chuyển đổi nguồn và không sử dụng dây nối dài. Khuyến nghị sử dụng mạch riêng chỉ phục vụ cho nồi cơm điện; nếu dùng chung nguồn điện với các thiết bị khác, có thể dẫn đến quá nhiệt.
Nồi cơm điện này có phích cắm 3 chân có nối đất. Nếu phích cắm vẫn không vừa với ổ cắm, hãy liên hệ với một thợ điện có trình độ. Không được sửa đổi phích cắm. Dây nguồn ngắn được sử dụng để giảm nguy cơ bị vướng vào hoặc vấp phải. Nếu dây nguồn quá ngắn, hãy nhờ thợ điện hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn lắp ổ cắm gần thiết bị; KHÔNG sử dụng dây nguồn nối dài.
Yêu cầu về nơi đặt nồi cơm điện
Nồi cơm điện Toshiba RC-15VXVVN(H) được thiết kế để sử dụng trong gia đình, trên mặt bàn ổn định, bằng phẳng, không tiếp xúc với nhiệt như mặt bàn bếp, ở vị trí nơi có thể mở nắp hoàn toàn. Không sử dụng ngoài trời và không đặt ở khu vực mặt bàn bếp tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.
Hơi nước và nhiệt tỏa ra từ nồi cơm điện có thể làm hỏng hoặc đổi màu tường hoặc tủ bếp gần đó. Khuyến nghị đặt nồi cơm điện cách tường hoặc tủ bếp tối thiểu 12″ (30,5 cm).
Bảng điều khiển và các nút bấm
Màn hình hiển thị
Màn hình bảng điều khiển của Toshiba RC-15VXVVN(H) gồm hai khu vực chính. Khu vực bên trái (ký hiệu 6) hiển thị các biểu tượng chương trình nấu để bạn lựa chọn, gồm: Gạo lứt, Gạo Gaba, Cơm cháy, Cơm trẻ em, Sushi, Xôi, Cháo dinh dưỡng, Súp, Hấp và Làm bánh. Khu vực bên phải gồm màn hình đồng hồ kỹ thuật số hiển thị thời gian và trạng thái hẹn giờ, cùng với khu vực điều chỉnh chế độ cho phép chọn CHÂN KHÔNG, NHANH, NGỌT và nút + / – để điều chỉnh.
Ý nghĩa các nút điều khiển
| Nút bấm | Chức năng |
|---|---|
| HỦY | Nhấn trong khoảng 32 giây để về chế độ chờ. Sau 32 giây, cần nhấn HỦY 2 lần liên tiếp để quay về chế độ chờ. Trong bất kỳ trạng thái nào, nhấn HỦY để hủy thao tác hiện tại và trở về chế độ chờ. |
| GIỮ ẤM / HÂM NÓNG | Nhấn để giữ ấm hoặc hâm nóng cơm đã nấu. Ở chế độ chờ, nhấn một lần để vào chế độ Giữ ấm; nhấn lại để vào trạng thái “Hâm nóng” – màn hình sẽ có hiệu ứng đèn chạy, bắt đầu chức năng hâm nóng trong 25 phút. |
| CƠM TRẮNG | Nhấn để bắt đầu chương trình nấu cơm trắng, sau đó nhấn nút CHẾ ĐỘ để chọn NHANH hoặc NGỌT, và kết hợp cả hai chế độ. |
| HẸN GIỜ 1/2 | Nhấn để cài đặt thời gian hoàn tất mong muốn. Mỗi lần nhấn, màn hình sẽ chuyển đổi giữa “HẸN GIỜ 1” và “HẸN GIỜ 2”. Dùng nút [+] và [-] để cài đặt thời gian. |
| BẮT ĐẦU | Nhấn để bắt đầu nấu. Bảng điều khiển sẽ sáng đèn theo chương trình đã cài đặt. |
| Các chương trình nấu (Gạo lứt, Gạo Gaba… Làm bánh) | Nhấn chọn chương trình nấu phù hợp trên bảng điều khiển. Màn hình sẽ hiển thị thời gian nấu mặc định. Nhấn BẮT ĐẦU để vào chế độ nấu. |
| Đồng hồ (+ / -) | Nhấn [+] hoặc [-] để điều chỉnh thời gian nấu hoặc cài đặt hẹn giờ. |
Cách mở và đóng nắp ngoài
Mở nắp ngoài
Bạn chỉ cần nhấn nút cho đến khi nghe thấy tiếng “click” và nắp trên sẽ mở ra.
Đóng nắp ngoài
Trước khi đóng nắp, bạn cần lưu ý ba điểm: để tránh quên lắp nắp trong, nắp ngoài sẽ không thể đóng nếu nắp trong chưa được lắp đặt; xác nhận không có vật lạ ở vị trí khóa; sau đó nhấn nắp ngoài xuống cho đến khi nghe thấy tiếng “tách”.
Cách nấu cơm cơ bản
- Lường gạo: Sử dụng cốc lường gạo đi kèm với sản phẩm để lường gạo. Lường gạo bằng cách lấy vừa mép cốc lường gạo. 1 cốc gạo có thể nấu được khoảng 2 bát cơm (đường kính vành bát khoảng 11,5 cm). Nồi cơm điện 1,5 lít thông thường có thể nấu được 8 cốc gạo. Nấu nhiều hơn hoặc ít hơn có thể khiến cơm quá chín hoặc chưa chín.
- Vo gạo: Vo gạo 2 hoặc 3 lần để có khẩu vị ngon hơn.
- Chọn mức nước: Điều chỉnh lượng nước theo số cốc (bạn có thể tăng hoặc giảm lượng nước trong khoảng 1 mm trên hoặc dưới vạch chia độ).
- Lau sạch và lắp lòng nồi: Lau sạch mọi giọt nước và vật bẩn bám ở bên ngoài lòng nồi, lắp lòng nồi vào đúng vị trí và đóng nắp trên. Nếu còn nước hay vật lạ bám vào, cơm sẽ không chín đều, nắp nồi khó đóng và dễ rò rỉ hơi nước. Nhấn vào phần giữa phía trước nắp ngoài xuống cho đến khi nghe thấy tiếng “tách”.
- Chọn chế độ nấu và bắt đầu nấu: Nhấn BẮT ĐẦU.
Lượng gạo và ước tính thời gian nấu
Thời gian nấu chỉ là ước tính. Thời gian nấu thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như lượng gạo và nước, nhiệt độ phòng, nhiệt độ nước và điện áp nguồn.
| Loại gạo | Menu | Mức nước | Dung tích nấu (cốc) | Thời gian nấu ước tính (phút) |
|---|---|---|---|---|
| Gạo lứt | Gạo lứt | Gạo lứt | 1-5 | 60-90 (80) |
| Gạo mầm GABA | Gạo GaBa | Gạo lứt | 1-5 | 230-260 (240) |
| Gạo trắng | Cơm cháy | Gạo trắng | 1-5 | 40-70 (60) |
| Gạo trắng | Cơm trẻ em | Gạo trắng | 0,5-3 | 40-60 (50) |
| Gạo Nhật | Sushi | Gạo trắng | 0,5-8 | 40-60 (50) |
| Cơm nếp | Xôi | Cơm nếp | 1-5 | 40-60 (50) |
| Gạo trắng | Cháo dinh dưỡng | Nấu cháo đặc | 0,5-1,5 | 60-120 (90) |
| – | Súp | Nấu cháo đặc | – | 90-240 (120) |
| – | Hấp | Hấp | – | 15-75 (30) |
| – | Làm bánh | – | – | 40-60 (50) |
| Gạo trắng | GAO TRẮNG-NHANH | Gạo trắng | 0,5-8 | 25-50 (25) |
| Gạo trắng | GAO TRẮNG-NGỌT | Gạo trắng | 0,5-8 | 50-70 (60) |
| Gạo trắng | GAO TRẮNG-Nấu NHANH NGỌT | Gạo trắng | 0,5-8 | 40-60 (40) |
Hẹn giờ nấu
Chuẩn bị trước khi hẹn giờ
Trước khi hẹn giờ, bạn hãy xác nhận xem đồng hồ trên nồi có khớp với giờ Việt Nam hiện tại không. Nếu đồng hồ trên nồi không khớp với thời gian hiện tại, việc nấu nướng sẽ không thể hoàn thành như thời gian dự kiến. Tiếp theo, vo gạo, thêm hoặc bớt nước, cho lòng nồi vào thân nồi và đậy nắp lại. Lưu ý bạn không thể hẹn giờ nếu lòng nồi chưa được đặt vào thân nồi. Sau đó chọn chương trình bạn muốn nấu trên màn hình, rồi tiến hành hẹn giờ cho chương trình đó. Tốt nhất nên đặt hẹn giờ nấu nhiều hơn 2 giờ, vì một số chế độ có thể bắt đầu nấu ngay.
Tiến hành hẹn giờ
- Nhấn nút HẸN GIỜ 1/2 – mỗi lần nhấn, màn hình chuyển đổi giữa “HẸN GIỜ 1” và “HẸN GIỜ 2”.
- Nhấn [+] hoặc [-] để đặt thời gian hoàn thành nấu. Đồng hồ hiển thị ở chế độ 24 giờ (ví dụ: 8:00 sáng = 8:00; 8:00 tối = 20:00). Đặt thời gian theo đơn vị 10 phút; nhấn giữ nút [+] hoặc [-] để điều chỉnh thời gian nhanh chóng.
- Nhấn nút BẮT ĐẦU để bắt đầu đếm ngược thời gian đã đặt. Nếu không nhấn nút Bắt đầu (Hẹn giờ), sẽ có âm thanh nhắc nhở.
- Sau khi bắt đầu nấu cơm, đèn nút Bắt đầu sẽ sáng. Sau khi bắt đầu nấu được một khoảng thời gian, màn hình sẽ hiển thị thời gian còn lại cho đến khi nấu xong.
- Để hủy bỏ hẹn giờ nấu trong trường hợp có lỗi thao tác, nhấn HỦY.
Nồi cơm điện sẽ tự động ghi nhớ thời gian đã cài đặt trước, vì vậy bạn có thể bỏ qua thao tác này lần sau khi muốn nấu cơm vào thời gian đã cài đặt trước đó.
Những lưu ý khi hẹn giờ nấu
- Nếu cơm chín mềm, vui lòng giảm lượng nước theo sở thích.
- Trong quá trình nấu theo thời gian hẹn giờ, tinh bột trong gạo sẽ lắng xuống, do đó cơm ở dưới đáy có thể có màu nâu nhạt. Hiện tượng này có thể được khắc phục bằng cách vo gạo thật kỹ.
- Khi nhiệt độ phòng và nhiệt độ nước thấp hoặc khi có nhiều nước, thời gian hoàn thành có thể bị chậm lại khoảng 10 phút.
- Có thể hẹn giờ nấu ăn trong 24 giờ. Vui lòng điều chỉnh thời gian hẹn giờ theo loại gạo. Nói chung, không nên hẹn giờ nấu ăn quá 14 giờ (không quá 8 giờ vào mùa hè) – có thể làm gạo bị hỏng, vỡ hoặc ăn mòn lòng nồi bên trong.
Các chương trình không áp dụng được hẹn giờ (ký hiệu “X”): Cơm cháy và Làm bánh. Các chương trình còn lại đều hỗ trợ hẹn giờ.
Chức năng Giữ ấm / Hâm nóng
Sau khi nấu hoàn tất, nồi tự động chuyển sang chế độ GIỮ ẤM. Ở chế độ chờ, bạn có thể nhấn nút GIỮ ẤM/HÂM NÓNG một lần để vào chế độ Giữ ấm; thời gian giữ ấm sẽ hiển thị trên màn hình và đèn báo GIỮ ẤM sẽ sáng.
Nồi cơm này có thể duy trì chế độ giữ ấm tối đa 40 giờ sau khi hoàn tất chương trình GAO TRẮNG-NGỌT hoặc khi kích hoạt giữ ấm thủ công. Với các chức năng nấu khác, nồi có thể giữ ấm trong 24 giờ. Khuyến cáo không nên giữ ấm quá 8 giờ để đảm bảo chất lượng cơm và tránh hiện tượng ôi thiu.
Chức năng giữ ấm có thể áp dụng cho tất cả các chương trình nấu: Gạo lứt, Gạo GaBa, Cơm cháy, Cơm trẻ em, Sushi, Xôi, Cháo dinh dưỡng, Súp, Hấp và Làm bánh.
Cách điều chỉnh thời gian hiện tại (đồng hồ)
Để chỉnh đồng hồ, bạn hãy cắm phích điện của nồi cơm, sau đó nhấn nút GAO LỨT để vào chế độ chờ – màn hình sẽ hiển thị thời gian nhấp nháy. Dùng các nút [+] hoặc [-] để điều chỉnh thời gian. Nhấn nút BẮT ĐẦU hoặc chờ 10 giây để nồi tự lưu cài đặt và thoát. Nhấn nút HỦY để hủy và thoát khỏi chế độ cài đặt. Lưu ý không thể điều chỉnh đồng hồ khi nồi đang nấu, giữ ấm, hẹn giờ hoặc cài đặt chức năng.
Hướng dẫn sử dụng chế độ Hút chân không
Ngâm gạo bằng chân không
Sau 32 giây kể từ khi bắt đầu nấu, không khí trong lòng nồi sẽ được hút ra ngoài, giúp hạt gạo hấp thụ nước đều và loại bỏ mùi hôi cũ. Với gạo trắng và gạo lứt, có thể nấu ngay sau khi vo gạo. Máy bơm chân không sẽ bắt đầu hoạt động 32 giây sau khi quá trình nấu bắt đầu.
Giữ ấm bằng chân không
Trong quá trình giữ ấm, không khí bên trong lòng nồi được hút và làm kín, giúp hạn chế bay hơi hơi nước, giữ cơm dẻo và tươi lâu hơn. Máy bơm chân không sẽ hoạt động định kỳ để duy trì môi trường kín. Chế độ giữ ấm chân không chỉ hoạt động sau khi hoàn tất các chương trình nấu cơm hoặc khi người dùng chọn giữ ấm thủ công; sau khi các chức năng nấu khác hoàn tất, chế độ giữ ấm chân không sẽ không được kích hoạt.
Mở nắp chân không
Khi màn hình hiển thị “CHÂN KHÔNG”, bạn hãy nhấn nút mở nắp hai lần để mở nắp nồi: lần nhấn thứ nhất giải phóng áp suất chân không, lần nhấn thứ hai mở phần nắp trên. Nếu bạn nhấn nút chậm, nắp trên có thể mở chỉ với một lần nhấn – tùy theo cách thao tác. Hiện tượng này là bình thường, không phải lỗi của thiết bị.
Trường hợp không thể tạo chân không: Không thể hình thành trạng thái chân không trong các tình huống sau: khi nấu cơm mà lòng nồi hoặc nắp trong vẫn còn ấm; trong vòng 1-3 giờ sau khi nấu xong (tùy thuộc vào lượng cơm và độ khô/mềm mong muốn); khi nấu ít cơm và chưa xới tơi cơm, có thể mất khoảng 5 giờ để hình thành chân không; khi nấu ít cơm và xới tơi ngay sau khi nấu, chân không có thể hình thành sau khoảng 1 giờ. Khi đang giữ ấm chân không: nếu người dùng nhấn nút mở nắp rồi đóng lại (thay vì nhấn nút HỦY), khi đóng nắp lại, nồi sẽ kiểm tra nhiệt độ của phần nắp trên sau 30 phút. Nếu nhiệt độ nắp nồi vẫn cao hơn 65°C, hệ thống sẽ tự động kích hoạt lại chế độ hút chân không.
Vệ sinh và bảo dưỡng
Vui lòng lau sạch nước trên thân nồi bằng vải khô. Nước, gạo, cặn bẩn trên lòng nồi và bộ phận gia nhiệt cần được vệ sinh sạch sẽ. Bạn có thể thực hiện vệ sinh đơn giản theo các bước dưới đây sau khi sử dụng lần đầu và vệ sinh thường xuyên sau đó theo tần suất sử dụng.
Tháo nắp trong
Giữ mép nắp trong bằng tay trái, dùng tay phải gạt thanh trượt nắp trong sang phải theo hướng mũi tên – lúc này nắp trong sẽ được đẩy ra. Dùng tay nhấc nhẹ nắp trong ra khỏi rãnh và lấy ra ngoài. Lưu ý: để tránh trường hợp bạn nấu ăn khi không có nắp trong, nắp ngoài không thể đóng lại được khi không có nắp trong.
Vệ sinh nắp trong và các bộ phận silicone của nắp ngoài
Trước mỗi lần sử dụng, bạn cần đảm bảo ron cao su của nắp trong kín sạch sẽ và không có nước cơm hoặc cặn bẩn bên ngoài. Khi nước cơm hoặc dị vật còn dính trên bề mặt ron cao su, sẽ ảnh hưởng đến khả năng kín của nồi cơm điện và chất lượng nấu. Sau khi sử dụng, vui lòng làm sạch ron cao su để tránh mùi hôi.
Trước mỗi lần sử dụng, cũng cần đảm bảo rằng các bộ phận cao su của cảm biến nắp ngoài, van chân không và van hồi lưu đều sạch sẽ, không còn nước cơm hay vật lạ. Nếu có vật lạ bám trên các bộ phận cao su đó sẽ ảnh hưởng đến khả năng khép kín của nồi và làm giảm chức năng hoạt động của nồi. Sau mỗi lần sử dụng, vui lòng vệ sinh các bộ phận của nắp ngoài để tránh mùi hôi hoặc cặn bẩn.
Vệ sinh thân nồi và lòng nồi
- Lau thân nồi bằng vải mềm sạch. Sau khi vệ sinh thân nồi, lau khô nước để tránh sử dụng khi thân nồi còn ướt.
- Ngâm lòng nồi trong nước sạch 10 phút để làm mềm cơm dính đáy nồi rồi rửa sạch. Lưu ý: không rửa lòng nồi bằng miếng chà bằng kim loại để tránh làm xước lớp chống dính của lòng nồi.
- Lau khô lòng nồi và vỉ hấp sau khi vệ sinh.
Xử lý sự cố – Cơm không chín đúng cách
Trong quá trình sử dụng, có thể xảy ra lỗi hoặc hoạt động bất thường. Bạn nên đọc kỹ các bảng dưới đây để tiết kiệm thời gian và chi phí có thể phát sinh khi gọi đến trung tâm dịch vụ. Nếu sau khi kiểm tra mà vẫn không xác định được nguyên nhân, vui lòng liên hệ cửa hàng nơi bạn mua nồi cơm này.
| Hiện tượng | Cách xử lý (tham khảo) |
|---|---|
| Mềm / Ở trạng thái nhão / Tách nước / Không ngon |
|
| Cứng / Sượng / Không ngon |
|
| Cháy (lưu ý: một chút cháy vàng không tính là sự cố) |
|
| Nấu kém / Không ngon |
|
Xử lý sự cố – Cơm ở chế độ hâm nóng, nắp ngoài và các vấn đề khác
| Hiện tượng | Cách xử lý (tham khảo) |
|---|---|
| Có mùi khó chịu (nếu có mùi, hãy đảm bảo làm sạch bằng cách đun sôi và sử dụng theo hướng dẫn bảo dưỡng) |
|
| Cơm nguội | Vui lòng hâm nóng lại trước khi ăn. |
| Cơm nhão | Vui lòng giảm lượng nước khi nấu và khi giữ ấm. Vui lòng xới đều cơm và xới luôn sau khi nấu chín. Vui lòng dàn đều cơm để tránh tình trạng hạt cơm còn sót lại ở thành lòng nồi và thường xuyên xới cơm. |
| Cơm khô hoặc đổi màu |
|
| Khó đóng / Không thể đóng được nắp ngoài |
|
| Mở nắp ngoài khi nấu cơm | Để mở nắp ngoài trong khi nấu, hãy nhấn vào nút nhấn ở trên mặt trước cho đến khi nghe thấy tiếng “tách”. Đảm bảo không có vật lạ bám vào lẫy khóa nồi cơm điện. |
| Bắt đầu nấu ngay lập tức / Không thể nấu đúng giờ đã hẹn / Không đặt được hẹn giờ nấu |
|
| Rò rỉ hơi nước (kiểm tra sau khi nấu xong) |
|
| Nước ngưng tụ gần van thông hơi | Hơi nước có thể chuyển thành giọt nước sau khi nguội và bám vào khu vực gần van hơi. Đây là hiện tượng bình thường và không phải là hư hỏng. |
| Nước ngưng tụ trên nắp trong và lòng nồi | Để tránh cơm bị khô, có thể có những giọt nước đọng lại ở nắp trong và lòng nồi. Đây là hiện tượng bình thường và không phải là hư hỏng. |
| Sôi tràn |
|
| Màng mỏng hình thành bên trong lòng nồi | Màng mỏng hình dạng giấy nếp là đường hòa tan đã được làm khô (tinh bột) trong gạo, không phải là lỗi. |
| Không nhấn được nút để nấu | Vui lòng kiểm tra phích cắm điện đã được cắm chưa? Lòng nồi có được đặt đúng vị trí không? |
| Đèn tắt | Nhấn nhẹ nút HỦY hoặc mất điện kéo dài sẽ làm màn hình bị tắt. |
| Thời gian còn lại hiển thị khác với thời gian nấu thực tế | Thời gian nấu thực tế có thể khác so với thời gian hiển thị. Đây không phải lỗi sản phẩm. |
| Có mùi nhựa và các mùi khác | Khi mới bắt đầu sử dụng, thiết bị có thể xuất hiện mùi nhẹ, mùi này sẽ giảm dần và biến mất theo thời gian sử dụng. Để loại bỏ mùi khó chịu, hãy thông gió cho nồi và vệ sinh bằng cách đun sôi nước trước khi sử dụng nấu cơm. |
| Các chi tiết nhựa có thể xuất hiện vết đường thẳng hoặc gợn sóng | Đây là dấu vết của quá trình ép nhựa, không phải là lỗi. Không ảnh hưởng đến quá trình nấu hoặc giữ ấm. |
| Có khe hở giữa vỏ trên và thân nồi | Có thể tồn tại khe hở nhỏ giữa nắp ngoài và thân nồi, tuy nhiên nồi vẫn được làm kín bằng ron nên không ảnh hưởng đến hoạt động. |
| Có vết trầy xước hoặc bám bẩn trên lớp phủ bên ngoài lòng nồi | Khi thời gian sử dụng tăng lên, lớp phủ bên ngoài lòng nồi có thể xuất hiện vết trầy xước hoặc bám bẩn. Điều này không ảnh hưởng đến chức năng nấu và giữ ấm, lòng nồi vẫn sử dụng bình thường. |
| Cầu dao (aptomat) ngắt điện khi đang nấu | Khi sử dụng nồi cơm chung ổ cắm với các thiết bị điện khác, dòng điện có thể vượt quá dòng điện định mức của cầu dao, gây ngắt điện. Vui lòng sử dụng ổ cắm điện riêng cho nồi cơm. |
| Tiếng ồn bất thường trong khi nấu – Nước bên ngoài lòng nồi chưa được lau khô | Lau khô nước bên ngoài lòng nồi trước khi sử dụng. |
| Tiếng ồn bất thường trong khi nấu – Âm thanh của rơle bật và tắt trong khi vận hành | Tiếng kêu từ rơle là hiện tượng bình thường của thiết bị điện. |
Mã lỗi và cách xử lý
Vui lòng rút phích cắm điện (phía nguồn chính) khỏi ổ cắm và xử lý theo hướng dẫn sau. Nếu lỗi vẫn tiếp tục sau khi rút phích cắm và bật lại, vui lòng gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để sửa chữa.
| Trạng thái đèn báo | Hiển thị | Nguyên nhân có thể | Cách xử lý |
|---|---|---|---|
| Luôn sáng | E1 | Cảm biến đế nhiệt bị hở mạch | Nếu lỗi vẫn tiếp tục sau khi rút phích cắm và bật lại, vui lòng gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để sửa chữa. |
| E2 | Cảm biến đế nhiệt bị ngắn/chập mạch | ||
| E3 | Cảm biến IGBT (bảo vệ quá nhiệt) hở mạch | ||
| E4 | Cảm biến IGBT (bảo vệ quá nhiệt) ngắn mạch | ||
| E5 | Cảm biến nắp ngoài bị hở mạch | ||
| E6 | Cảm biến nắp ngoài bị ngắn mạch | ||
| EU | Lỗi tiếp nhận thông tin giao tiếp giữa các bo mạch | ||
| Nhấp nháy | EU | Không gửi được thông tin giao tiếp giữa các bo mạch | Nếu lỗi vẫn tiếp tục sau khi rút phích cắm và bật lại, vui lòng gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để sửa chữa. |
| Luôn sáng | C4 | Không có lòng nồi | Đảm bảo rằng lòng nồi đã được đặt đúng vị trí và khởi động lại. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, vui lòng gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để sửa chữa. |
Khắc phục sự cố
Khi bạn nghi ngờ sản phẩm bị lỗi, vui lòng kiểm tra các điều kiện sau để xác nhận trước khi gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để sửa chữa.
| Lỗi | Nguyên nhân có thể | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Quá mềm, quá cứng, quá đặc, quá nhão, nấu chưa chín, cơm cháy, canh trào ra, đun không đủ sôi | Không thêm nước theo đúng mức nước | Thêm nước theo mức nước quy định |
| Lỗi lựa chọn chức năng nấu | Chọn chức năng nấu phù hợp | |
| Vật lạ trên nồi cơm điện | Loại bỏ các vật lạ ra khỏi nồi cơm điện và bắt đầu nấu lại | |
| Lòng nồi bị biến dạng | Liên hệ trung tâm bảo hành để thay thế lòng nồi | |
| Mùi, đổi màu và cơm bị khô khi giữ ấm | Vật lạ lẫn vào giữa ron và mép nồi bên trong | Loại bỏ các vật lạ |
| Nồi bị hở hơi | Liên hệ trung tâm bảo hành để thay thế ron trên nắp | |
| Giữ ấm quá lâu | Nên giữ ấm trong vòng 5 giờ | |
| Tiếng ồn bất thường trong khi nấu | Nước bên ngoài lòng nồi chưa được lau khô | Lau khô nước bên ngoài lòng nồi trước khi sử dụng |
| Âm thanh của rơle bật và tắt trong khi vận hành | Tiếng kêu từ rơle là hiện tượng bình thường của thiết bị điện |
Mất điện và pin lithium
Khi mất điện, nồi sẽ tiếp tục nấu hoặc giữ ấm sau khi có điện trở lại. Điều này có thể dẫn đến tình trạng nấu không đạt yêu cầu, mất điện chậm trễ thời gian hoàn thành. Tình trạng này tương tự như khi phích cắm điện bị rút ra giữa chừng hoặc cầu dao điện bị ngắt.
Pin lithium được gắn cố định trong thân máy, giúp duy trì hoạt động của đồng hồ và ghi nhớ chế độ nấu khi rút phích cắm điện. Khi hết pin, hiện tượng này sẽ giống như khi phích cắm điện bị rút ra giữa chừng hoặc cầu dao điện bị ngắt. Sau khi rút phích cắm điện, màn hình sẽ tắt và thời gian cùng chế độ nấu sẽ không được lưu lại. Khi cắm phích cắm điện vào ổ cắm điện, tất cả đèn sẽ sáng lên, màn hình sẽ hiển thị “12:00” với dấu “:” nhấp nháy – lúc này bạn có thể sử dụng bình thường. Vui lòng liên hệ cửa hàng nơi bạn mua nồi cơm điện khi thay pin (có phí). Do pin được lắp cố định bên trong thân máy, khách hàng không thể tự thay được.
Bạn đang tìm mua nồi cơm cao tần Toshiba RC-15VXVVN(H) chính hãng?
Nồi cơm cao tần Toshiba RC-15VXVVN(H) hiện đang được phân phối tại Công Nghệ Nhật – chuyên cung cấp các sản phẩm điện gia dụng Nhật Bản chính hãng, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, có bảo hành đầy đủ và hỗ trợ tư vấn kỹ thuật tận tình.
Liên hệ ngay để được tư vấn và đặt hàng:
– Hotline miền Bắc: 088 67 67 888
– Hotline miền Nam: 081 67 67 888
Xem bản hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng nồi cơm điện cao tần Toshiba RC-15VXVVN(H) tại đây
